Vi tilbyr levering innen 5–10 virkedager på alle bestillinger. Når ordren din er sendt, vil du motta en bekreftelse med sporingsinformasjon slik at du kan følge pakken hele veien hjem. ( Det er for tiden stor pågang så det kan ta ca en uke lenger leveringstid)

Vi jobber tett med våre leverandører og fraktpartnere for å sikre at du mottar varene dine så raskt og trygt som mulig. Har du spørsmål om din levering, er du alltid velkommen til å kontakte oss💞

Hos oss skal det være trygt og enkelt å handle. Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar pakken. Varer som returneres må være i original stand – ubrukt, med merkelapper på og i originalemballasje.

For å starte en retur, fyll ut returskjemaet i nettbutikken med ordre nummeret ditt.

Merk at returkostnaden dekkes av kunden, med mindre varen er defekt eller feil sendt. Har du spørsmål? Ikke nøl med å kontakte oss – vi er her for å hjelpe deg 💌

Ja, du kan kansellere eller endre bestillingen din så lenge den ikke er sendt. Dette er vanligvis mulig innen 24 timer etter kjøp.

Send oss en e-post så raskt som mulig på byscandinorge@gmail.com, så hjelper vi deg! Etter at ordren er sendt, kan vi dessverre ikke gjøre endringer, men du kan selvfølgelig benytte deg av angreretten og returnere varen etter at du har mottatt den.